Ошибка №4 «Скандалом проще решить проблему»
Мы каждый день сопровождаем клиентов военкоматы и бываем свидетелями самых разных ситуаций. Например, мы часто слышим, как призывники (конечно, не наши) ругаются с должностными лицами и пытаются на повышенных тонах защитить свои права.
В такие моменты я понимаю их чувства: людям кажется, что с ними поступают несправедливо, и эмоции «выходят наружу». Но всё же скандал — худший способ решения проблем.
Если человек хочет получить военный билет, ему нужно не ссориться, а искать компромисс. Когда мы только начинали свою деятельность в далеком 2009 году, мы так же ругались со всеми, заступаясь за своих клиентов. Но затем мы осознали: чтобы скорее получить военный билет, нужно не повышать тон, а идеально готовить медицинские документы и уважительно относиться к должностным лицам.
Понимаю, что у некоторых это вызовет недоумение. Но именно благодаря такому подходу наши клиенты очень быстро и без волнения получают военный билет, а мы заслужили хорошую репутацию у многих врачей в военкоматах.
Вывод: не стоит ругаться с врачами военкомата. Нужно идеально готовить медицинские документы — это быстрее приводит к военному билету, чем разговоры на повышенных тонах.