Постоплата - это форма расчета, которая не привычна для юридической сферы. В этой публикации я объясню, почему мы работаем со своими клиентами без предоплаты и какие есть особенности у этого процесса.
Что такое постоплата
Мы с коллегами специализируемся на оказании юридических услуг для молодых людей призывного возраста и их родителей. Военный билет по здоровью, отсрочки от армии, призыв, постановка или снятие с учета — с этими вопросами к нам обращаются.
Сам процесс совместной работы занимает от нескольких месяцев до нескольких лет. Все зависит от ситуации молодого человека и задачи, которую мы вместе с ним решаем.
О нашей специализации можно прочитать в этом разделе сайта: юридические услуги для призывников.
Мне, как и любому человеку, в большинстве случаев хочется платить кому-то не за процесс, а за результат. Думаю, что такой подход близок многим людям:
- Если мы обращаемся к платному врачу, то хотим платить не за обещание нас лечить, а за то, что он нас вылечил.
- Если заказываем доставку, то хотим платить не за то, что курьер к нам идет, а за то, что курьер принес нашу посылку цельной и в срок.
Логично, что большинство клиентов хотели бы оплачивать и наши услуги не в момент начала работы, а в конце, когда работа выполнена. Поэтому мы и внедрили такую форму оплаты.
Постоплата – это форма расчета, при которой мы получаем гонорар за свою работу только после того, как задача клиента была выполнена.
Такая форма расчета не противоречит действующему законодательству РФ и уже давно используется во многих сферах.
Почему мы работаем без предоплаты
Мы понимаем, что работать без предоплаты в юридической сфере не принято. Перефразирую: я не знаю ни одной другой юридической компании, которая работает таким способом.
Сейчас в нашей компании действуют как классические формы расчета, так и постоплата. Вот какие варианты есть у наших клиентов:
- Единовременная оплата. Кто-то приходит по рекомендации от людей, которым мы уже помогли, и выбирает самые выгодные по цене условия работы с нами.
- Рассрочка на срок до 12 месяцев. Другим клиентам важно растянуть выплаты по времени и они выбирают оплату по частям.
- Постоплата. Для остальных людей важна оплата только за результат, и они выбирают постоплату, чтобы рассчитаться с нами после того, как работа будет полностью закончена.
Если вам нужна информация про наши цены, то вы можете прочитать публикацию: сколько стоят услуги Службы Помощи Призывникам.
Теперь объясню, почему мы внедрили постоплату для своих услуг. В моей профессии (юриста для призывников) нет права на ошибку. Если призывник пришел за помощью в получении военного билета, в конце работы его устроит только военный билет, а не повестка на отправку в армию.
Каждый раз, когда к нам обращаются для решения таких задач, мы начинаем общение с первой консультации, чтобы «на берегу» во всем разобраться. О ней можно узнать здесь: консультация по призыву.
Такая встреча нужна для того, чтобы получить все данные о здоровье молодого человека и дать точную оценку его ситуации: есть перспективы в его деле или нет.
Большинство молодых людей не имеют заболеваний, которые могут быть причиной для освобождения от армии — это факт. Если по итогам первой консультации становится очевидно, что призывник годен, то за такие дела мы не беремся. И вот банальная причина:
В случае приобретения «ПРИЗЫВНИКОМ» статуса военнослужащего, «ПОВЕРЕННЫЙ» в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня обращения к нему с соответствующим заявлением, выплачивает «ПРИЗЫВНИКУ» денежную сумму, равную ста процентам от суммы ранее уплаченного «ПРИЗЫВНИКОМ» вознаграждения по настоящему Договору.
Это выдержка из одного из пунктов в нашем договоре. Если упростить эту цитату, то она означает следующее: если результатом моей работы стал факт того, что мой клиент был признан годным к армии — я работала бесплатно. И так как мы не хотим тратить свое время на бесплатную работу, мы не работаем с годными для армии людьми.
При этом данное правило есть во всех договорах, вне зависимости от формы оплаты, которую выбрал клиент.
Отсюда и вывод. Основная причина, из-за которой мы можем себе позволить работать по постоплате — мы не беремся за бесперспективные дела. Все эти ребята никогда не получили бы военный билет, а мы — гонорар за свою работу с ними.
А если вам интересен список из 70 распространенных заболеваний, с которыми нет шансов получить военный билет по здоровью, то читайте публикацию: болезни для призыва в армию. С ними мы сталкиваемся ежедневно во время консультаций с призывниками.
В заключении главы оставлю упрощенную схему, которая описывает механику того, что я объяснила.
Как проходит процесс постоплаты
В прошлой главе я объяснила, что часть наших клиентов выбирают сотрудничество с нами без предоплаты и мы считаем это нормальным. Конечно, если после консультации мы согласны с тем, что их состояние здоровья действительно соответствует категориям годности «В» или «Д».
Существует еще несколько факторов, помимо здоровья, которые мы оцениваем перед тем, как принять решение: работать с клиентом или нет. Больше информации на эту тему можно прочитать в этой статье: для чего нужна консультации для призывников.
Теперь объясню, как все это работает. Процесс расчета с такой формой оплаты очень похож на взаиморасчеты из сферы недвижимости. При заключении договора мы с клиентом открываем аккредитив в банке.
Аккердитив – это специальный счет, на котором банк замораживает денежные средства до тех пор, пока мы не выполним перед вами свои обязательства.
Гарантом сохранность денег является банк, и он переведет нам оплату за нашу работу только после того, как клиент подтвердит, что она выполнена.
Такой подход делает наши отношения с клиентами спокойными и прозрачными. Клиенты уверены в сохранности своих денег и что платят за результат, а не обещание. А мы уверены, что получим оплату за свою работу, сразу после ее окончания.
Любые вопросы, связанные с нашей работой, вы можете обсудить с нами во время первой консультации. Стоимость консультации или информацию об основных услугах вы можете уточнить, связавшись с нами в мессенджерах.
Свяжитесь с нами в мессенджерах
Итоги статьи
Постоплата — это формат работы, при котором клиент оплачивает наши услуги только после того, как задача решена. Такой подход подходит тем, кому важно платить за результат, а не за процесс, и в юридической практике он возможен при правильной организации работы.
Мы можем работать без предоплаты, потому что еще на этапе консультации тщательно оцениваем ситуацию призывника. Анализируем здоровье, документы и практику по аналогичным делам и берем в работу только те случаи, где действительно есть законные основания для нужного результата. Если понимаем, что перспектив нет, за дело не беремся.
Все условия закрепляются в договоре, а расчеты проходят через банковскую ячейку. Деньги резервируются заранее, но доступ к ним мы получаем только после выполнения своих обязательств. Это создает понятные и безопасные условия для обеих сторон.
Мы не работаем с заведомо бесперспективными ситуациями, поэтому можем позволить себе брать оплату только по факту выполненной работы.
